'화류계 덮친' 강남패치·한남패치 실체

“나가요 언니들 소개합니다”

[일요시사 취재1팀] 장지선 기자 = 뒷담화는 언제나 대중의 말초신경을 자극한다. ‘아니 땐 굴뚝에 연기날까’라는 속담이 무색할 정도로 터무니없는 찌라시가 지금도 메신저를 통해 유포되고 있다. 그 대상이 일반인들은 쉽게 접하기 어려운 연예인 혹은 유흥업소 종사자라면 폭발력은 배가 된다. 이 같은 대중의 호기심을 충족시켜주기 위해서였을까. 유흥업소에 종사하는 남녀의 신상정보가 SNS를 통해 폭로당하는 일이 일어났다.

먼저 등장한 쪽은 ‘강남패치’다. 유흥업소에 종사하는 여성의 신상정보를 게재하거나 연예계 뒷이야기를 흘리는 계정이다. 이어 후발주자격으로 업소에 종사하는 남성의 신상정보를 올리는 ‘한남패치’가 나타났다. 두 계정의 등장은 사생활 침해 논란부터 SNS의 역기능, 성대결까지 우리 사회의 가장 자극적인 민낯을 드러내고 있다.

2차 피해 우려

강남패치라는 인스타그램 계정이 인기를 끌기 시작한 것은 강남 화류계에서 일하는 여성들의 개인정보가 게재되고부터인 것으로 알려졌다. 이 계정에는 여성들의 이름, 성형 여부, 심지어는 사진까지 올라왔다. 여기에 몇몇 연예인, 유명 스포츠스타들이 이들과 친분이 있다는 내용까지 언급되면서 폭발적인 인기를 끌었다. 강남패치 계정에는 삭제되기 전까지 400여개가 넘는 포스트가 업로드됐으며 팔로워 수는 10만명에 육박했던 것으로 알려진다.

강남패치의 이름과 로고는 유명 연예매체인 <디스패치>에서 따온 것으로 보인다. 디스패치는 연예인 스캔들 보도, 연예계 사건사고 분석 등에 특화된 언론으로 많은 사람들의 관심을 받고 있다. 강남패치가 큰 관심을 받자 뒤이어 한남패치라는 유사 계정이 출현했다. 한남패치는 강남패치와 반대로 유흥업소에 종사 중인 남성의 정보를 폭로하는 계정이다.

두 ○○패치의 폭로전에 등쌀이 터지는 건 어느 날 갑자기 수만 명이 보고 있는 SNS에 자신의 신상정보를 털린 일반인들이다. 두 계정에 공개된 정보는 직업, 나이, 이름, 얼굴, 친분 등 개인적인 영역 안에 있는 사생활임에도 불구하고 불특정 다수에 의해 무의미하게 소비되고 있다.


사태가 불거지자 경찰은 수사에 착수했다. 서울 강남경찰서는 지난달 29일 두 계정 운영자에 대한 고소장이 접수돼 수사를 진행 중이라고 밝혔다. 경찰에 따르면 고소인 A씨는 지난달 24일 한남패치 계정 운영자를, 27일에는 고소인 B씨가 강남패치 계정 운영자를 명예훼손 혐의로 형사고소했다.

두 사람은 해당 계정 운영자가 자신의 개인정보를 게재하면서 사실과 다른 내용을 게시해 자신의 명예가 훼손됐다는 주장을 펼치고 있는 것으로 전해졌다.

하지만 강남패치 운영자는 논란의 중심에 서있음에도 불구하고 “훼손될 명예가 있으면 날 고소하라구. 내 판에선 내 룰뿐”이라며 당당한 모습을 보였다. 또한 한 언론매체와의 인터뷰에서 경찰 수사를 받을 수 있다는 보도에 대한 질문에 “내가 성매매나 불법도박, 사기와 같은 악질 범죄를 일으킨 것이 아닌데 수사까지 당해야 하나 하는 생각이 든다”는 입장을 드러내기도 했다.
 

또한 사생활 침해 논란에 관해서는 “(강남패치는) 유흥업소에 종사하는 이들을 공개하거나 처벌하기 위한 목적으로 만들어진 계정이 아니다”라면서 “만일 피해를 입었다면 증명해달라. 말로만 피해를 입었다고 하지 말고”라며 논란에 선을 그었다.

유흥업소 종사자 신상털이 계정 등장
끝 모르는 SNS 폭로전…빠르게 퍼져

이를 두고 네티즌들의 반응은 각양각색이다. 계정을 삭제하고 새로운 사이트를 운영 중인 것으로 알려진 강남패치 사이트 주소를 얻기 위해 질문글을 올리는 네티즌이 있는가 하면, 이번 사태가 SNS로 인해 나타날 수 있는 폐해의 끝을 보여준다며 비판적인 시각을 드러내는 이들도 있었다.

더 큰 문제는 유포된 개인의 사적 정보를 악용하는 사람들로 인해 2차 피해가 발생할 수 있다는 점이다. 실제 인터넷 포털 사이트에는 SNS에 언급된 업소 이름과 관련된 확인되지 않은 정보나 신상이 털린 일반인의 과거, 거론된 연예인에 대한 무분별한 루머가 버젓이 게재돼 있다.


이런 정보는 인터넷을 사용하는 불특정 다수가 쉽게 접할 수 있기 때문에 피해자로서는 자신에 대한 말이 어디까지 퍼질 지 감조차 잡을 수 없는 지경에 이르게 되는 것이다. 이 때문에 두 계정의 등장은 유포는 빠르지만 수습은 느린 SNS의 역기능이 가장 잘 드러난 사례라는 분석도 제기되고 있다.

최근 성폭행 혐의를 받고 있는 연예인 박유천과 얽혔던 여성 가운데 일부가 유흥업소에서 일하는 것으로 알려지면서 이에 대한 관심이 높아졌다. 특히 일부 네티즌들이 “화류계에 종사하는 여성들에게는 그래도 된다”라는 내용의 덧글을 다는 등 우리 사회에서 그들에 대한 인식이 긍정적이지 않다는 것이 여지없이 드러난 상황이기 때문에 강남패치, 한남패치의 신상 폭로를 가볍게 봐서는 안 된다는 지적이다.

강남패치 운영자 역시 ‘훼손될 명예가 있으면’이라고 말해 유흥업소 종사자들에게는 보호받아야 할 기본적인 명예가 없다는 듯한 뉘앙스를 풍기기도 했다.

경찰 수사 착수

이번과 같은 사례가 불거질 때마다 SNS의 역기능으로 인한 폐해를 바로 잡아야 한다는 자성의 목소리가 나오고 있지만 그에 대한 뚜렷한 해결책은 찾아보기 힘든 상황이다. 잘못된 정보가 무분별하게 유포되거나 사건이 터지면 사실 확인보다는 일단 신상부터 터는 경우가 많지만 이에 대한 대처 방법이 딱히 없다는 점이 이를 방증한다. 네티즌을 중심으로 SNS의 역기능에 대한 자성 움직임이 없는 한 제2, 제3의 강남패치·한남패치의 출현은 불가피해 보인다.
 

<jsjang@ilyosisa.co.kr> 

 

<기사 속 기사> 강남패치 vs 한남패치

지난 5월 서울 강남역 인근 노래방 화장실에서 20대 여성이 30대 남성의 칼에 숨지는 사건이 있었다. 사건의 피해자와 가해자가 일면식도 없는 사이라는 점, 가해자가 평소 여성에 대한 혐오감을 갖고 있었다는 점 등이 알려지면서 사건은 오프라인에도 영향을 미치기 시작했다. 많은 사람들이 강남역 10번 출구에 모여 ‘여성혐오’에 대한 인식을 공유했고, 이를 타파하기 위한 노력이 필요하다는 공감대를 형성했다.

문제는 이 과정에서 본질이 사라지고 남성과 여성 사이의 성대결 양상으로 상황이 변질됐다는 점이다. 일부 여성들은 여성 혐오를 타파해야 한다고 말하면서도 모든 남성을 잠재적 가해자로 몰았고, 일부 남성들은 이에 반발해 여성에 대한 혐오감을 더 짙게 드러내는 등의 부작용이 나타났다. 그러면서 사회적 약자에 대한 보호 장치를 마련하는 단계가 누락되는 현상이 발생했다.

이번 ○○패치 논란 역시 강남역 사건의 사후대처 방식과 비슷한 부분이 나타나고 있다. 유흥업소에서 일하는 여성을 대상으로 한 인권 침해가 발생하자 반대급부로 남성을 대상으로 한 인권 침해가 일어났다. 문제를 제대로 해결하기 위해서는 처음 강남패치가 생겼을 때 인권 침해, 사생활 침해, SNS 역기능 등에 대한 자정작용이 작용해 뿌리 자체(강남패치)를 들어내는 방향성이 필요했다는 지적이다. <선>

 



배너






설문조사

진행중인 설문 항목이 없습니다.



‘검머외 쿠팡’ 막가는 싸가지 행보

‘검머외 쿠팡’ 막가는 싸가지 행보

[일요시사 취재1팀] 장지선 기자 = 고객 개인정보 유출에 대한 쿠팡의 태도가 도마 위에 올랐다. 현재까지 대응만 봐서는 국민은 물론, 정부와도 전면전을 벌일 기세다. 새어나간 정보의 범위와 규모가 ‘역대급’이라는 말이 나올 만큼 최악의 사태임에도 불구하고 쿠팡의 고개는 꺾일 줄 모르고 있다. 일각에서는 ‘뭘 믿고 저러나’ 소리가 나오는 중이다. 쿠팡의 고객 개인정보 유출 사건, 이른바 쿠팡 사태가 점입가경이다. 사태가 일어난 지 한 달이 지났지만 수습은커녕 국민의 화만 돋우고 있다. 쿠팡의 대응 태도가 미지근한 수준을 넘어 뻔뻔한 지경에 이르렀기 때문. 김범석 의장은 모습을 비추지 않고 보상안은 꼼수로 가득하다. 국민을 조롱하는 게 아니냐는 말이 나올 정도다. 한 달 만에 고개 숙여 지난해 11월 말 3370만명에 이르는 쿠팡 고객의 개인정보가 ‘탈탈’ 털렸다. 앞서 쿠팡은 4500여건의 고객 정보가 유출됐다고 정부 당국에 신고했지만 2주 만에 그 수치는 7500배까지 늘어났다. 전 국민의 65% 수준이며 지난해 4월 SKT 개인정보 유출 사태 범위(2300만명)를 훌쩍 넘는 사태였다. 쿠팡은 이커머스 시장에서 독점적 지위를 갖고 있다. 대형마트 등이 규제에 막혀 뒷걸음질 칠 때 쿠팡은 로켓배송으로 시장을 싹쓸이했다. 전날 저녁에 주문해도 새벽이면 물건이 문 앞에 와 있는 총알 배송에 소비자는 쿠팡으로 몰렸다. ‘밑 빠진 독에 물 붓기’라는 비판을 받던 물류센터는 거점 역할을 하고 있다. 이번 사태는 아이러니하게도 쿠팡이 국민의 실생활에 얼마나 스며들어있는지를 바로 보여줬다. 쿠팡 사태가 터지고 얼마 지나지 않아 글로벌 투자은행 JP모건은 “쿠팡이 경쟁자가 없는 시장 지위를 누리고 있고 한국 고객이 데이터 유출에 덜 민감해 보인다”며 “잠재적 고객의 이탈은 제한적일 것”이라는 내용의 보고서를 내놨다. 그래서일까? 쿠팡은 역대 최악의 정보 유출 사태라는 오명을 뒤집어쓰고도 제대로 된 대응을 하지 않고 있다. 심지어 대통령이 언급하고 정부 차원의 TF가 꾸려졌는데도 불구하고 오히려 ‘힘겨루기’를 하는 태도를 보이는 중이다. 최근에는 정부의 반박에도 자체 조사 결과를 고집하는 등 이해할 수 없는 행보로 눈살을 찌푸리게 하고 있다. 쿠팡은 지난달 25일 ‘정보 유출자는 3300만개 계정에 접근했으나 실제 저장한 정보는 3000여개에 불과하며 제3자 유출 정황은 없는 등 피해가 미미하다’는 내용의 자체 조사 결과를 발표했다. 그러면서 “(유출자는) 개인정보 유출에 대한 언론 보도를 접한 이후 저장했던 정보를 모두 삭제하고 범죄에 사용한 노트북을 파손해 하천에 던졌다”고 주장했다. 쿠팡은 “잠수부들이 벽돌에 담긴 쿠팡 가방에 든 노트북을 하천에서 회수했고 유출자가 클라우드 계정에 등록한 일련번호와 해당 노트북의 일련번호가 일치하는 것을 확인했다”고 밝혔다. 이어 “범행에 사용된 PC 와 노트북 등 모든 장치를 회수해 안전하게 확보했고 글로벌 보안업체들의 조사 결과도 진술 내용과 같았다”고 설명했다. 국내에서 매출 90% 나오는데 정보 유출 태도·대응 낙제점 쿠팡이 발표한 대로라면 고객 정보 유출 피해 규모는 기하급수적으로 줄어든다. 또 유출자와 접촉해 장치를 확보했으니 추가 피해는 없다. 전체적으로 사건이 축소되는 것이다. 쿠팡의 발표에 정부는 강하게 반발했다. 쿠팡의 조사 내용은 사전에 정부와 어떤 논의도 없이 일방적으로 진행됐다는 설명이다. 과학기술정보통신부(이하 과기부)는 “정보 유출 종류와 규모, 경위 등은 민관합동조사단이 조사 중인 사안”이라며 “쿠팡이 발표한 내용은 조사단에 의해 확인된 바 없다”고 밝혔다. 서울경찰청 사이버수사과도 “쿠팡 측이 제출한 진술서와 노트북 등 증거물을 분석 중”이라며 “사실관계를 면밀하게 확인하겠다”고 했다. 논란이 계속되자 쿠팡은 정부의 지시를 받아 조사를 진행했다고 해명했다. 하지만 경찰은 사전 협의가 없었다는 입장을 고수하고 있다. 사실관계가 엇갈리고 있는 것이다. 쿠팡은 지난달 26일 내놓은 입장문에서 “정부의 지시에 따라 수주간 진행한 조사였다”고 선을 그었다. 같은 달 9일 정부가 쿠팡 측에 유출자와 접촉할 것을 제안했고 14일 쿠팡은 유출자를 처음 만난 뒤 해당 사실을 정부에 보고했으며 16일에는 정부 지시에 따라 유출자의 데스크톱과 하드드라이브를 정부에 제공했다는 게 쿠팡 측 주장이다. 하지만 국가정보원(이하 국정원)도 “쿠팡의 입장문 형식의 보도자료에서 정부와 협력했다는 내용 중 일부 국정원으로 추정되는 부분도 사실과 다르거나 왜곡된 부분이 있다”고 반박했다. 쿠팡이 자체 조사와 관련해 정부와 사실 공방을 벌이고 있는 와중에 김범석 쿠팡 의장이 사건 발생 한 달여 만에 사과했다. 그동안 박대준 전 대표가 청문회 등에서 뭇매를 맞고 있는 동안에도 김 의장은 모습을 드러내지 않았다. 그랬던 그가 정부의 압박이 거세지자 처음으로 입을 연 것이다. 5만원 상당 속사정은? 김 의장은 지난달 28일 “쿠팡의 창업자이자 이사회 의장으로서, 쿠팡 전체 임직원을 대표해 진심으로 사과드린다”고 밝혔다. 이어 “저희의 책임으로 발생한 이번 데이터 유출로 인해 많은 분께서 자신의 개인정보가 안전하지 않다는 두려움과 불안을 느꼈고 사고 초기부터 명확하게 직접적으로 소통하지 못한 점으로 인해 큰 좌절감과 실망을 안겨 드렸다”며 “사고 직후 미흡했던 초기 대응과 소통 부족에 대해 진심으로 사과드린다”고 말했다. 김 의장은 한 달 만에야 입을 연 부분에 대해 “무엇보다 제 사과가 늦었다”면서 “모든 사실이 확인된 이후에 공개적으로 소통하고 사과하는 것이 최선이라고 판단했다. 돌이켜보면 이는 잘못된 판단”이라고 고개를 숙였다. 비판과 질책을 겸허히 받아들인다고도 했다. 하지만 자체 조사 논란에 대해서는 기존 입장을 고수했다. 김 의장은 “쿠팡은 조사 초기부터 정부에 전면적으로 협력해 왔다”며 “일련의 과정에서 많은 오정보가 확산하는 상황에서도 정부의 ‘기밀 유지’ 요청을 엄격히 준수했다”고 주장했다. 김 의장의 사과는 국회 6개 상임위원회가 참여하는 대규모 연석 청문회를 이틀 앞두고 나왔다. 정부가 범부처 TF를 과기부 총리 산하로 확대하고 다각도로 압수수색과 조사를 진행하는 등 대응 수위를 높이는 상황에 압박을 느꼈을 것이라는 분석이 제기된다. 그러나 사과와는 별개로 김 의장은 청문회에 불출석하겠다고 밝혔다. 김 의장뿐만 아니라 동생인 김유석 쿠팡 부사장, 강한승 전 쿠팡 대표 등이 불출석 사유서를 제출하면서 쿠팡에 대한 부정적 여론에 기름을 부었다. 여기에 쿠팡이 내놓은 보상안도 도마 위에 올랐다. 쿠팡은 지난달 29일 고객 정보 유출 사태와 관련해 총 1조6850억원 규모의 보상안을 시행하겠다고 밝혔다. 전체적으로 보면 1인당 5만원 상당이다. 하지만 세부적으로 뜯어보면 쿠팡의 ‘꼼수’가 보인다. 청문회는 나 몰라라 보상안은 ▲쿠팡 전 상품 구매 이용권 5000원 ▲쿠팡이츠 5000원 ▲쿠팡트래블 2만원 ▲명품 플랫폼 알럭스 2만원 등으로 구성됐다. 소비자들은 보상금의 상당 부분이 쿠팡트래블과 알럭스 등 평소 이용 빈도가 낮은 서비스 이용권 위주로 구성된 점을 지적했다. 실제 이번 보상안을 통해 쿠팡트래블과 알럭스를 처음 알게 됐다는 소비자도 있다. 시민단체도 쿠팡의 보상안에 반발했다. 참여연대는 “1인당 5만원 보상이라고 했지만 현금이 아닌 구매 이용권으로 사실상 강제 소비를 유도하는 방식”이라며 “보상이 아니라 매출 확대를 위한 마케팅에 불과하다”는 내용의 논평을 발표했다. 쿠팡의 행보는 사사건건 비판의 대상이 되고 있다. 일각에서는 국민을 조롱하고 정부를 기만하는 게 아니냐는 말까지 나오고 있다. 쿠팡이 미국 시장에 상장한 기업이지만 매출 대부분을 우리나라에서 벌어들이는 상황인데도 이 같은 태도를 보이는 것에 분노하는 목소리가 커지고 있다. 회원 탈퇴, 보상안 거부, 집단소송 참여 움직임이 거세지는 것도 같은 맥락이다. 심지어 이재명 대통령도 쿠팡 사태에 대해 여러 차례 언급했다. 이 대통령은 쿠팡 사태가 일어나고 사흘 뒤인 지난달 2일 “쿠팡 때문에 국민의 걱정이 많다”면서 “사고 원인을 규명하고 엄중하게 책임을 물어야 한다”고 주문했다. 그러면서 “관계부처는 해외 사례를 참고해 과징금을 강화하고 징벌적 손해배상 제도도 현실화하는 등 실질적인 실효적 대책에 나서주길 바란다”고 강조했다. 뒤늦은 사과·꼼수 보상안 도마 위에 이래서 정치권 인사 영입했나? 의혹 12일에도 개인정보 유출 사고가 반복되는 것에 대해 “경제 제재가 너무 약해서 규정 위반을 밥 먹듯이 한다”며 “앞으로는 규정을 위반해 국민에게 피해를 주면 엄청난 경제 제재를 당해서 ‘회사가 망한다’는 생각이 들도록 해야 한다”고 말했다. 이어 “규정을 위반하면 난리가 나야 하는 것 아니냐”며 “그런데 위반해도 태도를 보면 ‘그래서 어쩔 건데’ 이런 느낌이 든다”고 지적했다. 정부도 쿠팡에 강력하게 경고하며 전방위 대응을 예고했다. 실제로 같은 달 29일, 배경훈 부총리 겸 과기부 장관 주재로 ‘쿠팡 사태 범정부TF’ 회의를 개최했다. 이 자리에서 과기부와 경찰청, 개인정보위원회, 금융위원회 등은 역할을 분담해 신속한 조사를 진행한다는 방침을 세웠다. 배 부총리는 “쿠팡이 국내 고객 정보 3000만건 이상을 유출한 것은 명백한 국내법 위반 사항으로 정부는 쿠팡이 관련 법령을 위반한 사실이 확인될 경우, 다른 기업과 동일하게 법과 원칙에 따라 엄정하게 조치할 것”이라고 말했다. 상황에 따라서는 영업정지 여부도 판단할 것으로 보인다. 사방에서 몰아치는 압박에도 쿠팡이 연달아 이상한 행보를 보이자 ‘믿는 구석’이 있는 게 아니냐는 의혹도 제기됐다. 그 정도로 쿠팡의 현재 대응 방식을 이해할 수 없다는 뜻으로 풀이된다. 일각에서는 쿠팡이 미국 기업인 것에 주목하고 있다. 미국 증시가 쿠팡의 모든 결정에 가장 결정적인 영향을 미치는 요소라는 것이다. 실제 쿠팡이 자체 조사 결과를 발표한 다음 날 미국 뉴욕 증시에서 쿠팡의 주가는 6% 급등했다. 국내에서는 쿠팡의 ‘셀프 조사’에 분통을 터트리고 있는데 미국 시장에는 호재로 작용한 것이다. 쿠팡이 정치·국회 인사를 대거 영입한 게 영향을 미치고 있는 게 아니냐는 분석도 나온다. 정치권 인사를 영입해 쿠팡 관련 각종 논란을 틀어막고 있다는 의혹이다. 해당 의혹은 ‘강력 경고’ ‘전방위적 대응’ 등의 수사를 사용하고 있지만 실제 조사는 흐지부지될 것이라는 관측이 조심스럽게 나오는 배경으로도 꼽힌다. 변죽 울리다 무사통과? 실제 최근 원내대표직에서 사퇴한 더불어민주당 김병기 의원이 국정감사를 한 달여 앞둔 시점에 박대준 전 쿠팡 대표 및 대관 총괄과 오찬을 한 사실이 드러났다. 당시 쿠팡이 일용직 퇴직금 미지급 사건에서 검찰 외압 의혹, 물류센터·배송 기사의 과로 및 산재 사망 문제가 제기된 상황이었던 만큼 적절성 논란이 불거졌다. 김 의원은 그달 16일 자신의 SNS에 “공개 일정이고 적어도 5명이 (함께) 식사했다”고 적었다. 그러면서 “만남보다 대화의 내용이 중요한 것 아니냐? 참고로 지난해 7월16일 쿠팡 물류센터도 방문했었다”고 적었다. <jsjang@ilyosisa.co.kr>