'월수입 2500만원?' 재택부업 주의보

‘놀면서 일’ 속지 마세요!

[일요시사 경제2팀] 최현목 기자 = 재택근무는 직장으로 출퇴근을 하지 않고 가정에서 업무를 처리하는 작업환경이다. 아직 대중에게 낯설기만 한 이 분야에 도전하는 사람들이 있다. 그러나 그들 중 하루에 한두 시간만 투자하면 몇백만원을 벌 수 있다고 주장하는 사람들이 있어 논란이 되고 있다. 정보화 사회의 축복인 양 간주되고 있는 재택근무가 어떤 모습으로 행해지고 있는지 알아봤다.


주요 인터넷 포털사이트에서 재택근무 또는 재택부업이라는 검색어를 치면 무수히 많은 관련 글이 모니터를 가득 메운다. 그 중 대부분은 특정 재택부업·알바 사이트 회원이 올린 글임을 확인할 수 있다. 그렇다면 그들은 무엇 때문에 이렇게 수많은 글을 인터넷 상에 유포하는 것일까. 그리고 포토샵으로 만든 이미지를 첨부하는 등 왜 이토록 적극적으로 홍보하는 것일까.

수백만원 기본

현재 ‘지식in' 등 주요 정보 공유 게시판에는 20대 젊은이들을 중심으로 재택근무에 대한 문의가 하루에도 수십개씩 올라오고 있는 실정이다. 헌데 이상하게도 그에 대해 답글을 개진하는 사람들 대부분이 자신의 통장을 공개하며 한 달에 적게는 70만원에서 많게는 400만원까지 벌 수 있는 방법이 있다 한다. 그리고 특정 사이트 가입을 권한다.

20대 여성부터 가정주부까지 여성들이 주를 이루는 재택부업은 주로 온라인을 통해 이루어진다. 그녀들은 하루에도 똑같은 글을 수십개씩 인터넷에 올린다. 의도가 무엇일까. 바로 재택부업을 알아보는 사람을 자신의 정회원으로 끌어들이기 위함이다. 단순한 사이트 가입이 아닌 돈을 입금해야만 될 수 있는 정회원은 이들 부업의 주 수입원으로 많은 사람을 가입시킬수록 자신의 통장에 입금되는 금액이 늘어난다.

방법은 다음과 같다. 재택부업을 알아보는 사람에게 자신을 추천해 주면 성심성의껏 관리해 줘 고수익을 올릴 수 있게 도와준다고 유혹한다. 상대방이 의사가 있으면 특정 재택부업 사이트로 연결되는 링크를 클릭하게 해 회원가입을 시킨 후 정회원으로 전환시킨다. 비용은 업체마다 또는 등급마다 차이가 있지만 보통 최저 7만원대에서 최고 70만원대에 형성되고 있다.

입금된 돈은 최저 40%에서 최대 80%까지 추천인 몫으로 돌아가고 나머지는 회사가 가지게 된다. 그렇게 정회원이 된 사람은 자신을 이 길로 이끈 추천인처럼 광고를 올려 다른 회원을 끌어들이기 시작한다. 그리고 이러한 고리는 반복된다.

업계 관계자들의 말에 따르면 “정회원 모집을 통한 돈벌기는 여러 수익 방법 중 하나일 뿐”으로 “그 외에도 돈을 벌 수 있는 다른 방법이 많다”고 설명한다. 그러나 그들이 홍보하는 것처럼 한 달에 2500만원부터 4500만원에 이르는 고수익을 얻기 위해서는 반드시 위와 같이 정회원 모집을 해야만 가능하다.


상황이 이렇다 보니 서로 회원을 유치해가기 위한 과대광고가 성행하고 있다. 뿐만 아니라 그렇게 가입을 유도한 후 수익금만 챙겨 잠적을 하는 등 피해사례가 속출하고 있다. 아이디 yim****를 사용하는 한 남성이 올린 ‘재택부업 하지마세요’라는 장문의 글을 읽어 보면 이 업계가 어떻게 제 살 깎아 먹기를 하고 있는지 알 수 있다.

구인게시판 고수익 보장…대부분 과장광고
들어가보면 십중팔구 일대일방식 회원모집

그의 아내는 큰 목돈을 벌 수 있게 도와주겠다는 다른 회원들의 말을 듣고 정회원으로 가입하게 된다. 처음에 그는 “돈을 지불하고 일하는 회사가 어디 있냐”며 “사기 회사 같으니 하지 말라”고 아내에게 말했다. 그러나 아내는 공정 거래 인증을 받은 회사라는 점과 한 달에 1000만원 벌 수 있다는 추천인의 말을 믿고 시작하게 된다.

그러나 곧 추천인의 말이 과장된 것임을 깨닫게 되고 후회하게 된다. 열심히 홍보했지만 본인을 추천인으로 가입하는 사람이 단 한 사람도 없어 수익이 나지 않았다. 회사에서 광고하는 것처럼 다른 수익 방법도 해봤지만 ‘출석체크 수익’는 한 달 동안 꼬박해야 몇 만원 지급받을 수 있었고 ‘미실적 지원금’은 자신의 배너를 타고 온 사람이 회원가입을 해야 수익으로 인정됐다. ‘접수형 수익’은 내 개인정보를 보험이나 대출 업체에 제공해야 몇 만원 받을 수 있는 상황이었다. 그는 글 마지막 부분에 “통장에 찍힌 금액만큼 벌어가는 사람은 극소수에 불구하다”고 분석했다.

무엇보다 그가 “하지마세요”라고 말하는 이유는 추천인 시스템에 대한 맹점 때문이다. 처음에는 적극적으로 도와주겠다며 유혹한 뒤 나 몰라라 하는 추천인들의 행태에 그들을 믿고 재택부업 시장에 뛰어든 사람은 낙동강 오리알 신세가 되는 것이다.

이러한 문제점에 대해 한 재택부업 대외홍보팀 관계자는 “정회원 모집으로 받는 수익은 추천·홍보를 통해 많은 가입자를 유치하고자 마련한 것인데 혼탁해진 면이 있다”며 “일부 불건전한 회원들의 경우 처음엔 도와줄 것처럼 말하지만 실제론 그렇지 않아 피해를 보는 사람이 있다”고 말했다. 이어서 “피해를 끼친 회원에게는 수익금을 정상적으로 지급하지 않고 분할 지급하는 페널티를 주고 있다”며 “회사 차원에서도 계속적으로 피해사례를 모니터링해 주의 조치를 취하고 있다”고 밝혔다.

무조건 믿다간…


재택부업도 하나의 경제활동일 뿐이다. 불법을 저지르지 않는데서야 회사 운영과 방침에 대해 왈가왈부 할 수 없고 그렇게 해서도 안 된다. 그들은 합법적으로 사업자 등록이 된 회사다. 그러나 이들 재택부업 업체들이 실제 이윤을 창출할 수 있는 사업 대신 회원 유치를 가장 큰 수익원으로 삼는 ‘사람 장사’를 고수한다면 그에 대한 피해는 고스란히 회원들에게 돌아갈 것이다. 그런 측면에서 ‘정회원 수익’ 이외에 좀 더 다각적이고 균형 잡힌 수익 경로 개발이 필요할 것으로 전망된다.

 

<chm@ilyosisa.co.kr>


<기사 속 기사> ‘1만원으로 1억을?’ 인터넷 사기 주의보

국내의 한 대표 포털사이트에서는 2013년부터 1만원만 투자하면 억대의 돈이 들어온다는 출처 불명의 글이 연일 올라오고 있다. 게시자는 자신을 따라 소액을 입금하면 돈이 불어서 되돌아온다고 주장한다.

해당 글에는 누군지 모를 5명의 계좌번호가 적혀있다. 게시자는 그 사람들에게 각각 2000원씩, 총 1만원을 보내라고 한다. 그런 다음 그 중 한명의 계좌를 지우고 돈을 입금한 본인의 계좌를 적어서 다른 게시판에 올리면 그 글을 본 다른 사람이 똑같이 2000원씩을 보낼 것이기 때문에 결국 자신에게 억대의 돈이 들어오게 된다는 원리다.

그러나 이는 소액이라는 허점을 노린 사기극으로 보인다. 돈을 먼저 계좌로 부치지 않으면 불법이라고 으름장을 놓는가 하면 작성자가 올린 계좌번호를 검색 하면 동일한 게시글과 계좌가 반복적으로 나온다. 즉 많은 사람이 참여할수록 큰 금액이 돌아오는 원리지만 참여자는 고작 게시자 한 사람 뿐인 것이다. 해당 게시글은 지금도 계속 올라오고 있는 상황에서 최근 유행하고 있는 인터넷 사기와 함께 누리꾼들의 주의가 요구된다. <목> 

 



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‘검머외 쿠팡’ 막가는 싸가지 행보

‘검머외 쿠팡’ 막가는 싸가지 행보

[일요시사 취재1팀] 장지선 기자 = 고객 개인정보 유출에 대한 쿠팡의 태도가 도마 위에 올랐다. 현재까지 대응만 봐서는 국민은 물론, 정부와도 전면전을 벌일 기세다. 새어나간 정보의 범위와 규모가 ‘역대급’이라는 말이 나올 만큼 최악의 사태임에도 불구하고 쿠팡의 고개는 꺾일 줄 모르고 있다. 일각에서는 ‘뭘 믿고 저러나’ 소리가 나오는 중이다. 쿠팡의 고객 개인정보 유출 사건, 이른바 쿠팡 사태가 점입가경이다. 사태가 일어난 지 한 달이 지났지만 수습은커녕 국민의 화만 돋우고 있다. 쿠팡의 대응 태도가 미지근한 수준을 넘어 뻔뻔한 지경에 이르렀기 때문. 김범석 의장은 모습을 비추지 않고 보상안은 꼼수로 가득하다. 국민을 조롱하는 게 아니냐는 말이 나올 정도다. 한 달 만에 고개 숙여 지난해 11월 말 3370만명에 이르는 쿠팡 고객의 개인정보가 ‘탈탈’ 털렸다. 앞서 쿠팡은 4500여건의 고객 정보가 유출됐다고 정부 당국에 신고했지만 2주 만에 그 수치는 7500배까지 늘어났다. 전 국민의 65% 수준이며 지난해 4월 SKT 개인정보 유출 사태 범위(2300만명)를 훌쩍 넘는 사태였다. 쿠팡은 이커머스 시장에서 독점적 지위를 갖고 있다. 대형마트 등이 규제에 막혀 뒷걸음질 칠 때 쿠팡은 로켓배송으로 시장을 싹쓸이했다. 전날 저녁에 주문해도 새벽이면 물건이 문 앞에 와 있는 총알 배송에 소비자는 쿠팡으로 몰렸다. ‘밑 빠진 독에 물 붓기’라는 비판을 받던 물류센터는 거점 역할을 하고 있다. 이번 사태는 아이러니하게도 쿠팡이 국민의 실생활에 얼마나 스며들어있는지를 바로 보여줬다. 쿠팡 사태가 터지고 얼마 지나지 않아 글로벌 투자은행 JP모건은 “쿠팡이 경쟁자가 없는 시장 지위를 누리고 있고 한국 고객이 데이터 유출에 덜 민감해 보인다”며 “잠재적 고객의 이탈은 제한적일 것”이라는 내용의 보고서를 내놨다. 그래서일까? 쿠팡은 역대 최악의 정보 유출 사태라는 오명을 뒤집어쓰고도 제대로 된 대응을 하지 않고 있다. 심지어 대통령이 언급하고 정부 차원의 TF가 꾸려졌는데도 불구하고 오히려 ‘힘겨루기’를 하는 태도를 보이는 중이다. 최근에는 정부의 반박에도 자체 조사 결과를 고집하는 등 이해할 수 없는 행보로 눈살을 찌푸리게 하고 있다. 쿠팡은 지난달 25일 ‘정보 유출자는 3300만개 계정에 접근했으나 실제 저장한 정보는 3000여개에 불과하며 제3자 유출 정황은 없는 등 피해가 미미하다’는 내용의 자체 조사 결과를 발표했다. 그러면서 “(유출자는) 개인정보 유출에 대한 언론 보도를 접한 이후 저장했던 정보를 모두 삭제하고 범죄에 사용한 노트북을 파손해 하천에 던졌다”고 주장했다. 쿠팡은 “잠수부들이 벽돌에 담긴 쿠팡 가방에 든 노트북을 하천에서 회수했고 유출자가 클라우드 계정에 등록한 일련번호와 해당 노트북의 일련번호가 일치하는 것을 확인했다”고 밝혔다. 이어 “범행에 사용된 PC 와 노트북 등 모든 장치를 회수해 안전하게 확보했고 글로벌 보안업체들의 조사 결과도 진술 내용과 같았다”고 설명했다. 국내에서 매출 90% 나오는데 정보 유출 태도·대응 낙제점 쿠팡이 발표한 대로라면 고객 정보 유출 피해 규모는 기하급수적으로 줄어든다. 또 유출자와 접촉해 장치를 확보했으니 추가 피해는 없다. 전체적으로 사건이 축소되는 것이다. 쿠팡의 발표에 정부는 강하게 반발했다. 쿠팡의 조사 내용은 사전에 정부와 어떤 논의도 없이 일방적으로 진행됐다는 설명이다. 과학기술정보통신부(이하 과기부)는 “정보 유출 종류와 규모, 경위 등은 민관합동조사단이 조사 중인 사안”이라며 “쿠팡이 발표한 내용은 조사단에 의해 확인된 바 없다”고 밝혔다. 서울경찰청 사이버수사과도 “쿠팡 측이 제출한 진술서와 노트북 등 증거물을 분석 중”이라며 “사실관계를 면밀하게 확인하겠다”고 했다. 논란이 계속되자 쿠팡은 정부의 지시를 받아 조사를 진행했다고 해명했다. 하지만 경찰은 사전 협의가 없었다는 입장을 고수하고 있다. 사실관계가 엇갈리고 있는 것이다. 쿠팡은 지난달 26일 내놓은 입장문에서 “정부의 지시에 따라 수주간 진행한 조사였다”고 선을 그었다. 같은 달 9일 정부가 쿠팡 측에 유출자와 접촉할 것을 제안했고 14일 쿠팡은 유출자를 처음 만난 뒤 해당 사실을 정부에 보고했으며 16일에는 정부 지시에 따라 유출자의 데스크톱과 하드드라이브를 정부에 제공했다는 게 쿠팡 측 주장이다. 하지만 국가정보원(이하 국정원)도 “쿠팡의 입장문 형식의 보도자료에서 정부와 협력했다는 내용 중 일부 국정원으로 추정되는 부분도 사실과 다르거나 왜곡된 부분이 있다”고 반박했다. 쿠팡이 자체 조사와 관련해 정부와 사실 공방을 벌이고 있는 와중에 김범석 쿠팡 의장이 사건 발생 한 달여 만에 사과했다. 그동안 박대준 전 대표가 청문회 등에서 뭇매를 맞고 있는 동안에도 김 의장은 모습을 드러내지 않았다. 그랬던 그가 정부의 압박이 거세지자 처음으로 입을 연 것이다. 5만원 상당 속사정은? 김 의장은 지난달 28일 “쿠팡의 창업자이자 이사회 의장으로서, 쿠팡 전체 임직원을 대표해 진심으로 사과드린다”고 밝혔다. 이어 “저희의 책임으로 발생한 이번 데이터 유출로 인해 많은 분께서 자신의 개인정보가 안전하지 않다는 두려움과 불안을 느꼈고 사고 초기부터 명확하게 직접적으로 소통하지 못한 점으로 인해 큰 좌절감과 실망을 안겨 드렸다”며 “사고 직후 미흡했던 초기 대응과 소통 부족에 대해 진심으로 사과드린다”고 말했다. 김 의장은 한 달 만에야 입을 연 부분에 대해 “무엇보다 제 사과가 늦었다”면서 “모든 사실이 확인된 이후에 공개적으로 소통하고 사과하는 것이 최선이라고 판단했다. 돌이켜보면 이는 잘못된 판단”이라고 고개를 숙였다. 비판과 질책을 겸허히 받아들인다고도 했다. 하지만 자체 조사 논란에 대해서는 기존 입장을 고수했다. 김 의장은 “쿠팡은 조사 초기부터 정부에 전면적으로 협력해 왔다”며 “일련의 과정에서 많은 오정보가 확산하는 상황에서도 정부의 ‘기밀 유지’ 요청을 엄격히 준수했다”고 주장했다. 김 의장의 사과는 국회 6개 상임위원회가 참여하는 대규모 연석 청문회를 이틀 앞두고 나왔다. 정부가 범부처 TF를 과기부 총리 산하로 확대하고 다각도로 압수수색과 조사를 진행하는 등 대응 수위를 높이는 상황에 압박을 느꼈을 것이라는 분석이 제기된다. 그러나 사과와는 별개로 김 의장은 청문회에 불출석하겠다고 밝혔다. 김 의장뿐만 아니라 동생인 김유석 쿠팡 부사장, 강한승 전 쿠팡 대표 등이 불출석 사유서를 제출하면서 쿠팡에 대한 부정적 여론에 기름을 부었다. 여기에 쿠팡이 내놓은 보상안도 도마 위에 올랐다. 쿠팡은 지난달 29일 고객 정보 유출 사태와 관련해 총 1조6850억원 규모의 보상안을 시행하겠다고 밝혔다. 전체적으로 보면 1인당 5만원 상당이다. 하지만 세부적으로 뜯어보면 쿠팡의 ‘꼼수’가 보인다. 청문회는 나 몰라라 보상안은 ▲쿠팡 전 상품 구매 이용권 5000원 ▲쿠팡이츠 5000원 ▲쿠팡트래블 2만원 ▲명품 플랫폼 알럭스 2만원 등으로 구성됐다. 소비자들은 보상금의 상당 부분이 쿠팡트래블과 알럭스 등 평소 이용 빈도가 낮은 서비스 이용권 위주로 구성된 점을 지적했다. 실제 이번 보상안을 통해 쿠팡트래블과 알럭스를 처음 알게 됐다는 소비자도 있다. 시민단체도 쿠팡의 보상안에 반발했다. 참여연대는 “1인당 5만원 보상이라고 했지만 현금이 아닌 구매 이용권으로 사실상 강제 소비를 유도하는 방식”이라며 “보상이 아니라 매출 확대를 위한 마케팅에 불과하다”는 내용의 논평을 발표했다. 쿠팡의 행보는 사사건건 비판의 대상이 되고 있다. 일각에서는 국민을 조롱하고 정부를 기만하는 게 아니냐는 말까지 나오고 있다. 쿠팡이 미국 시장에 상장한 기업이지만 매출 대부분을 우리나라에서 벌어들이는 상황인데도 이 같은 태도를 보이는 것에 분노하는 목소리가 커지고 있다. 회원 탈퇴, 보상안 거부, 집단소송 참여 움직임이 거세지는 것도 같은 맥락이다. 심지어 이재명 대통령도 쿠팡 사태에 대해 여러 차례 언급했다. 이 대통령은 쿠팡 사태가 일어나고 사흘 뒤인 지난달 2일 “쿠팡 때문에 국민의 걱정이 많다”면서 “사고 원인을 규명하고 엄중하게 책임을 물어야 한다”고 주문했다. 그러면서 “관계부처는 해외 사례를 참고해 과징금을 강화하고 징벌적 손해배상 제도도 현실화하는 등 실질적인 실효적 대책에 나서주길 바란다”고 강조했다. 뒤늦은 사과·꼼수 보상안 도마 위에 이래서 정치권 인사 영입했나? 의혹 12일에도 개인정보 유출 사고가 반복되는 것에 대해 “경제 제재가 너무 약해서 규정 위반을 밥 먹듯이 한다”며 “앞으로는 규정을 위반해 국민에게 피해를 주면 엄청난 경제 제재를 당해서 ‘회사가 망한다’는 생각이 들도록 해야 한다”고 말했다. 이어 “규정을 위반하면 난리가 나야 하는 것 아니냐”며 “그런데 위반해도 태도를 보면 ‘그래서 어쩔 건데’ 이런 느낌이 든다”고 지적했다. 정부도 쿠팡에 강력하게 경고하며 전방위 대응을 예고했다. 실제로 같은 달 29일, 배경훈 부총리 겸 과기부 장관 주재로 ‘쿠팡 사태 범정부TF’ 회의를 개최했다. 이 자리에서 과기부와 경찰청, 개인정보위원회, 금융위원회 등은 역할을 분담해 신속한 조사를 진행한다는 방침을 세웠다. 배 부총리는 “쿠팡이 국내 고객 정보 3000만건 이상을 유출한 것은 명백한 국내법 위반 사항으로 정부는 쿠팡이 관련 법령을 위반한 사실이 확인될 경우, 다른 기업과 동일하게 법과 원칙에 따라 엄정하게 조치할 것”이라고 말했다. 상황에 따라서는 영업정지 여부도 판단할 것으로 보인다. 사방에서 몰아치는 압박에도 쿠팡이 연달아 이상한 행보를 보이자 ‘믿는 구석’이 있는 게 아니냐는 의혹도 제기됐다. 그 정도로 쿠팡의 현재 대응 방식을 이해할 수 없다는 뜻으로 풀이된다. 일각에서는 쿠팡이 미국 기업인 것에 주목하고 있다. 미국 증시가 쿠팡의 모든 결정에 가장 결정적인 영향을 미치는 요소라는 것이다. 실제 쿠팡이 자체 조사 결과를 발표한 다음 날 미국 뉴욕 증시에서 쿠팡의 주가는 6% 급등했다. 국내에서는 쿠팡의 ‘셀프 조사’에 분통을 터트리고 있는데 미국 시장에는 호재로 작용한 것이다. 쿠팡이 정치·국회 인사를 대거 영입한 게 영향을 미치고 있는 게 아니냐는 분석도 나온다. 정치권 인사를 영입해 쿠팡 관련 각종 논란을 틀어막고 있다는 의혹이다. 해당 의혹은 ‘강력 경고’ ‘전방위적 대응’ 등의 수사를 사용하고 있지만 실제 조사는 흐지부지될 것이라는 관측이 조심스럽게 나오는 배경으로도 꼽힌다. 변죽 울리다 무사통과? 실제 최근 원내대표직에서 사퇴한 더불어민주당 김병기 의원이 국정감사를 한 달여 앞둔 시점에 박대준 전 쿠팡 대표 및 대관 총괄과 오찬을 한 사실이 드러났다. 당시 쿠팡이 일용직 퇴직금 미지급 사건에서 검찰 외압 의혹, 물류센터·배송 기사의 과로 및 산재 사망 문제가 제기된 상황이었던 만큼 적절성 논란이 불거졌다. 김 의원은 그달 16일 자신의 SNS에 “공개 일정이고 적어도 5명이 (함께) 식사했다”고 적었다. 그러면서 “만남보다 대화의 내용이 중요한 것 아니냐? 참고로 지난해 7월16일 쿠팡 물류센터도 방문했었다”고 적었다. <jsjang@ilyosisa.co.kr>