특급호텔 서머 패키지 ‘여유로운 바캉스’

길 막히고 바가지요금에 짜증나는 휴가는 이제 그만!


호텔마다 차별화 되고 특색 있는 상품 선보여
다양한 이벤트·풍성한 경품·가격 절반 할인
그랜드 앰배서더 서울…유럽 왕복 항공권 추첨 이벤트
호텔 리츠칼튼 서울…고객이 원하는 시간에 런치박스 제공

특급호텔들이 일제히 ‘서머 패키지’ 상품을 선보인다. 숙박은 기본이고 수영장, 휘트니스 클럽, 사우나 시설 등을 무료로 이용할 수 있다. 특히 가격대가 평소의 절반에 불과해 서머 패키지 상품을 이용하려는 가족 단위의 여행객이 많이 찾을 것으로 보인다. 최고급 호텔에서 최고 서비스를 받으며 여유 만만한 바캉스를 즐기면 쌓인 스트레스도 한방에 날아가지 않을까 싶다.

그랜드 앰배서더 서울은 7월8일부터 9월13일까지 세 가지 타입의 서머 패키지를 선보인다. 패키지 타입에 따라 게임이 준비되며 고급 화장품 기프트세트, 호텔 내 발네오 테라피 이용권 등 다양한 선물을 받을 수 있다. 화끈한 경품 이벤트 ‘뻔뻔한 행운권’ 추첨도 준비된다. 유럽 대표 여행지인 로마, 파리, 런던, 취리히, 바르셀로나 중 원하는 한 곳을 지정해 갈 수 있는 왕복 항공권과 아코르 앰배서더그룹 호텔 숙박권, 식사권 등을 받을 수 있다. 호텔 내 수영장과 휘트니스 무료 이용 혜택이 주어진다. 가격 15만9500원부터 23만1000원까지.

그랜드 하얏트 서울은 8월31일까지 서머 어웨이큰 패키지를 선보인다. 그랜드 룸에서의 1박을 기본으로 다양한 호텔 내 시설과 함께 완벽한 휴식의 시간을 선사한다. 여름철 가장 큰 매력인 야외 수영장은 어린이 수영장, 선데크, 월풀이 야외 정원에 둘러 쌓여 있으며 파노라마처럼 펼쳐지는 한강 너머 도심의 야경이 이국적인 분위기를 자아내 여름 휴가의 기분을 만끽할 수 있다. 뿐만 아니라 테라스에서의 조식 뷔페를 포함하고 있어 상쾌한 아침 햇살과 함께 여유로운 아침 식사를 즐길 수 있다. 가격 27만4000원부터.

그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스와 인터컨티넨탈 서울 코엑스는 7월1일부터 9월4일까지 썸머 프레즌트 패키지를 선보인다. 2인 조식 뷔페가 무료 제공되고 패밀리 스위트에 투숙하는 고객에게는 12세 이하 어린이 1인 조식까지 총 3인의 아침 조식 뷔페가 무료로 제공된다. 인터넷 사용과 휘트니스 센터, 수영장, 사우나, 골프 연습장 이용 등이 무료로 제공되며 오후 2시까지 체크 아웃을 연장할 수 있다. 가격 22만5000원부터 37만5000원까지.

그랜드 힐튼 서울은 9월5일까지 ‘Find Your Summer Color!’를 콘셉트로 다양한 패키지를 선보인다. 스파 패키지는 이그제큐티브 플로어 룸 1박, 2인 조식뷔페 및 해피아워, 라 끄리닉 드 수딩훼이셜&등 관리 1인 이용권, 아그로나뚜라 바디밀크 정품 1개, 와인 1병, 바게트와 치즈 등으로 풍성하게 구성된다. 럭셔리 패키지는 주니어 스위트 1박, 2인 조식뷔페 및 해피아워, 에스쁘아 향수 정품 1개, 이드록시다즈 2병의 혜택이 포함된다. 수영장 및 체련장을 무료로 이용할 수 있으며 뷔페 레스토랑의 BBQ디너 뷔페를 10% 할인 받을 수 있다. 가격 13만5000원부터 30만5000원까지.

롯데호텔서울은 7월1일부터 8월31일까지 다양한 특전이 포함된 쿨 서머 패키지를 선보인다. 심플패키지는 슈페리어 룸에서의 1박과 야외 쿨팝스 프라자에 푸짐한 안주와 무제한 맥주를 2인이 함께 즐길 수 있는 언리미티드 비어 세트, 여름 휴가의 필수품 비치타올과 볼, 백으로 구성된 서머 비치 키트가 포함된다. 가격 22만원~27만원. 테이스티 쿨 서머패키지 슈페리어룸 1박과 2인 조식뷔페, 서머 비치 키트가 포함된다. 가격 24만원~29만원. 조이풀패키지는 객실 1박과 2인 조식뷔페, 야외 쿨 팝스 프라자의 언리미티드 비어 세트 2인 이용, 서머 비치 키트 등 혜택을 즐길 수 있다. 가격 27만원~32만원. 아이와 함께 즐길 수 있는 패키지를 찾고 있다면 조이풀패키지 혜택에 스위트룸으로의 객실 업그레이드와 엑스트라베드, 어린이 1인 조식 무료 제공 등의 추가혜택이 더해진 ‘패밀리패키지를 선택하면 된다. 가격 35만원.

르네상스 서울 호텔은 8월31일까지 네 가지 스타일의 서머 패키지를 선보인다. 서머 세이빙 패키지는 디럭스 1박과 유리돔을 통해 비치는 자연광을 즐길 수 있는 실내 수영장, 르네상스 레크레이션 센터 무료 이용 및 사우나 50% 할인 혜택이 주어진다. 가격 12만9000원. 서머 리프레쉬 패키지는 디럭스 1박, 객실 내 무료 인터넷 및 무료 영화 1편, 르네상스 서머 칵테일 2잔이 포함된다. 가격 15만5000원. 온 가족이 함께 즐기기에 안성맞춤인 서머 패밀리 패키지는 디럭스 1박, 객실 내 무료 인터넷 및 무료 영화 1편, 카페 엘리제 2인 무료 조식, 객실에서 아이와 함께 즐길 수 있는 보드게임 선물이 포함된다. 가격 19만5000원. 로맨틱한 커플을 위한 서머 럭셔리 패키지는 럭셔리한 코너 스위트 룸에서의 낭만적인 1박과 객실 내 무료 인터넷 및 무료 영화 1편, 해피아워 서비스가 포함된 클럽 라운지 무료 이용, 르네상스 서머 칵테일 2잔과 사우나 무료 이용 혜택이 포함된다. 가격 25만5000원.

메리어트 이그제큐티브 아파트먼트-서울은 6월25일부터 8월31일까지 두 가지 타입의 아일랜드 겟어웨이 써머패키지를 선보인다. 아일랜드 겟어웨이 패키지는 최고급 주방시설을 갖춘 스위트 형 객실 1베드룸 아파트먼트에서 1박을 기본으로 63빌딩 아쿠아리움 씨 월드 입장권 2매가 제공된다. 또한 수 라운지 팥빙수가 시원함을 더하고 파크카페 레스토랑 10% 할인 혜택도 주어진다. 가격 22만5000원. M&M 패키지는 <마리오네트> 2인 입장권이 선물로 증정되고 1베드룸 스위트에서 1박이 기본으로 제공된다. 아이스크림과 초콜릿이 선물로 증정된다. 가격 25만5000원.

밀레니엄 서울힐튼은 6월26일부터 8월31일까지 세 종류의 여름 패키지를 선보인다. 디럭스룸 1박이 기본으로 포함되어 있는 서머 패키지의 가격은 20만원, 디럭스룸 1박과 맥주 2병, 피자 한 판, 쇠고기 햄버거 한 개가 제공되는 서머 스페셜 패키지는 24만5000원. 디럭스룸 1박과 저녁 6시부터 8시 반까지 영국풍의 바 오크룸의 야외 패티오에서 진행되는 바비큐 해피아워 이용이 가능한 서머 바비큐 패키지의 가격은 26만원이다.
 
서울 웨스틴조선호텔은 6월24일부터 9월4일까지 아트 러버스 서머를 마련한다. 아트 클래식, 아트 모던, 아트 러버 등 세 가지로 구성된다. 모든 패키지 이용 고객은 미국 3대 미술관인 휘트니 미술관의 소장 작품들이 아시아 최초로 전시되는 <이것이 미술이다> 전시회를 관람하고 새롭게 리노베이션 한 수영장에서 여름 휴가를 즐길 수 있다. 가격 22만원부터 38만원까지.


서울팔래스호텔은 7월1일부터 8월31일까지 한강공원 야외수영장을 이용해 여름을 즐기고 호텔로 돌아와 피부 케어와 편안한 휴식을 취할 수 있는 서머 겟어웨이 패키지를 선보인다. 첫 번째 패키지는 한강 잠원지구 야외수영장 이용과 함께 스포츠 물병, 온종일 햇볕에 노출된 피부를 케어 하기 위한 생오이 팩, 카페앤뷔페 더궁의 2인 조식, 바 구스토의 시원한 생맥주 2잔이 포함된다. 두 번째 패키지는 보다 합리적인 가격으로 즐길 수 있도록 바 구스토의 생맥주 2잔과 미니 안주, 생오이 팩이 포함된다. 두 패키지 모두 객실은 이그제큐티브 룸이나 5월 새로 오픈한 팔래스 더블 룸 중 선택 가능하며 얼리 체크인, 레이트 체크 아웃 서비스가 제공된다. 가격 18만5000원부터 21만원까지.

쉐라톤 그랜드 워커힐은 온천수 야외 수영장 리버파크와 풀사이드 뷔페를 통해 여름 휴가를 보낼 수 있는 쿨 서머 패키지를 선보인다. 객실과 리버파크를 즐길 수 있는 ‘그린시즌’은 6월24일부터 7월8일까지, 8월29일부터 9월13일까지이며 가격은 17만3000원부터이다. ‘블루시즌’과 ‘골드시즌’은 객실과 리버파크는 물론 리버파크 내 풀사이드 뷔페까지 즐길 수 있다. ‘블루시즌’은 7월9일부터 7월22일까지, 8월16일부터 8월28일까지이며 가격은 23만5000원부터이다. ‘골드시즌’은 7월23일부터 8월15일까지이며 가격은 27만원부터이다. 그 외에 식음료 영업장 10% 할인, 더 델리 20% 할인과 워커힐쇼 <꽃의 전설> 50% 할인, 워커힐 메트 오페라 브런치 25% 할인 쿠폰 등 다양한 혜택을 제공한다.

임피리얼 팰리스 호텔은 8월31일까지 로맨틱 서머 패키지를 선보인다. 디럭스 룸에서 1박과 함께 카페 아미가 2인 조식뷔페, 로비 라운지 델마르의 스페셜 칵테일 2잔이 제공되는 디럭스 룸 패키지, 클럽 디럭스 룸 1박과 함께 20층 클럽 임피리얼 라운지의 2인 조식과 다양한 클럽 라운지 혜택이 제공되는 클럽 디럭스 패키지, 복층 스위트 또는 코너 스위트에서의 1박과 함께 20층 클럽 라운지의 2인 조식과 클럽 라운지 혜택, 풀사이드 바비큐 뷔페 2인 또는 카페 아미가의 와인 디너뷔페 2인이 포함된 스위트 패키지 중에서 택할 수 있다. 가격 21만6000원부터.

JW 메리어트 호텔 서울은 6월24일부터 8월31일까지 다양한 종류의 여름 패키지를 선보인다. 슈페리어 객실과 휘트니스 클럽 및 수영장 이용 혜택이 기본으로 ‘와! 여름이다’ 패키지는 유기농 원료를 사용한 프리미엄 아이스크림 2개와 씨너스 영화 티켓 2매를 제공한다. 가격 21만5000원. 주말에만 가능한 ‘스파클링 서머’ 패키지는 바루즈에서 열리는 칵테일 클래스 입장권 2매와 뷔페 레스토랑 더 카페에서 2인 조식이 제공된다. 가격 27만9000원. 아이와 함께 특별한 여름을 보낼 수 있는 ‘월트디즈니 특별전’ 패키지는 예술의전당에서 열리는 월트디즈니 특별전 관람권 2매와 월트디즈니 기념 엽서 1세트를 제공한다. 가격 29만9000원.

제주신라호텔은 7월14일부터 8월31일까지 ‘이국적이고 낭만적인 여름 밤’이라는 콘셉트로 럭셔리 서머 패키지를 선보인다. 이국적이고 낭만 가득한 리조트의 밤을 즐길 수 있는 ‘문라이트 스위밍’을 밤 12시까지 즐길 수 있으며 세계 유명 프리미엄 와인을 무제한 즐길 수 있는 시네마 와이너리 투어 2인 이용권 증정한다. 시네마 와이너리 투어는 1만여 평에 이르는 호텔 정원의 명소지인 쉬리벤치, 전망대, 비밀의 정원 등에서 펼쳐지는 야외 와인 페스티벌로, 세계 3대 영화제에서 소개된 세계 유명 와인 20여종을 마음껏 시음할 수 있다. 또한 호텔 아래 위치한 중문 해수욕장에 마련된 프라이빗 비치 하우스를 무료로 이용할 수 있으며 어린 자녀와 함께 하는 가족 여행객은 짐보리와 키즈 아일랜드를 무료로 입장 할 수 있다. 가격 37만원부터.

플라자호텔은 연인, 친구, 가족 등과 여름 휴가를 알뜰하게 보낼 수 있도록 두 가지의 서머 패키지를 8월31일까지 선보인다. ‘서머 선라이즈’는 유니크한 컬러와 디자인이 돋보이는 딜럭스룸 1박에 플라자호텔의 로고가 들어가 있는 시그니처 비치백과 비치타월, 샌들로 구성되어 있는 스타일리쉬한 플라자호텔 바캉스 팩을 제공한다. 가격 22만원. ‘서머 선셋’은 딜럭스룸 1박에 웰빙 식단으로 구성된 올데이다이닝 레스토랑 세븐스퀘어 2인 조식, 스파 금액권, 시그니처 비치타월을 제공하고 선착순 300명에게는 플라자호텔의 부티크 사운드인 스테이 한정판을 증정한다. 가격 25만5000원.


파크 하얏트 서울은 7월1일부터 8월31일까지 써머 엣 더 파크 패키지를 선보인다. 편안하고 고급스러운 객실에서의 1박, 객실에서 관람할 수 있는 DVD 무료 대여, 12만원 상당의 최고급 목욕 가운 증정 그리고 코너스톤에서 특별한 가격으로 즐길 수 있는 조식 등으로 알차게 구성되어 있다. 가격 33만원부터.

호텔 리츠칼튼 서울은 강남 도심의 전경이 바라보이는 발코니에서 가족과 오붓한 시간을 보낼 수 있는 발코니 섬머 패키지를 선보인다. 원목으로 된 발코니에서 낮에는 선베드에 누워 따뜻한 햇살을 즐길 수 있으며 오후에는 간단한 차를 즐길 수 있는 티 테이블이 마련되어 있다. 이번 패키지에는 3인 가족이 즐길 수 있는 런치박스가 고객이 원하는 시간대에 맞춰 준비되며 어린이용 텐트 대여가 가능해 발코니에 설치하면 캠핑에 온 듯한 느낌을 받을 수 있어 더욱 특별하다. 8월21일까지 진행된다. 가격 27만5000원부터.


하얏트 리젠시 제주는 7월1일부터 8월31일까지 두 가지 서머 클럽 패키지를 선보인다. 리젠시 클럽에서의 객실 1박과 라운지의 컨티넨탈 조식 및 해피아워가 포함되며 수중에서 이용 가능한 방수 카메라와 관광지 할인 쿠폰북을 제공한다. 2세 미만의 유아는 하얏트 제주의 순면 티셔츠와 방수 기저귀 등이 포함된 VIB 서비스를 이용할 수 있다. 열대야를 즐기는 바캉스 족을 위한 야외 수영장을 야간 개장해 풀 바 그로토 바에서 DJ와의 신나는 뮤직타임을 오후 11시까지 달빛 아래서 즐길 수 있다. 서머 클럽 패키지 A기간은 7월1일부터 8월 30일까지이며 가격은 요일에 따라 18만5000원부터 38만원이다. 오미 마켓 가든의 서머 바비큐 뷔페 2인과 서머 클럽 패키지 A의 모든 혜택이 포함된 서머 클럽 패키지 B는 7월12일부터 8월22일까지이며 가격은 26만8200원부터 46만3200원이다.

호텔 노보텔 앰배서더 강남은 6월25일부터 8월31일까지 세 가지 선택의 문화와 쉼을 연계시킨 문화 패키지 오르세의 여름밤 썸머 패키지를 선보인다. 스탠다드룸 1박이 포함된 썸머 베스트 밸류 패키지는 파격적인 가격인 12만9000원으로 이용 가능하다. ‘오르세의 여름밤 I’은 15만9000원 가격에 스탠다드룸 1박, 예술의 전당 <오르세 미술관전> 2인 관람권, 로비 라운지에서 즐기는 아이스크림이 포함된다. ‘오르세의 여름밤 II’는 21만5000원에 슈페리어 룸 1박, 뷔페 레스토랑 더 스퀘어 조식 뷔페 2인 무료 또는 그랑아 야외 BBQ 2인 무료 이용이 가능하고 로비 라운지에서 즐기는 아이스크림, 예술의 전당 <오르세 미술관전> 2인 관람권과 미술관 관람이 용이한 전시작품집, 고급 코스메틱 쿨 섬머라인 Kenzoki 여행용 키트가 포함된다.
 
힐튼 남해 골프 & 스파 리조트는 7월14일까지 얼리 써머 패키지를 선보인다. 두 개의 객실과 독립된 하나의 거실로 구성된 힐튼 남해의 디럭스 스위트에서 1박 이외에 아침부터 저녁까지 올 데이 다이닝을 제공하는 인터내셔널 레스토랑 브리즈에서의 조식뷔페와 생맥주 및 식음료 무료 이용 쿠폰이 포함된다. 가격 29만8000원부터.



배너






설문조사

진행중인 설문 항목이 없습니다.



‘검머외 쿠팡’ 막가는 싸가지 행보

‘검머외 쿠팡’ 막가는 싸가지 행보

[일요시사 취재1팀] 장지선 기자 = 고객 개인정보 유출에 대한 쿠팡의 태도가 도마 위에 올랐다. 현재까지 대응만 봐서는 국민은 물론, 정부와도 전면전을 벌일 기세다. 새어나간 정보의 범위와 규모가 ‘역대급’이라는 말이 나올 만큼 최악의 사태임에도 불구하고 쿠팡의 고개는 꺾일 줄 모르고 있다. 일각에서는 ‘뭘 믿고 저러나’ 소리가 나오는 중이다. 쿠팡의 고객 개인정보 유출 사건, 이른바 쿠팡 사태가 점입가경이다. 사태가 일어난 지 한 달이 지났지만 수습은커녕 국민의 화만 돋우고 있다. 쿠팡의 대응 태도가 미지근한 수준을 넘어 뻔뻔한 지경에 이르렀기 때문. 김범석 의장은 모습을 비추지 않고 보상안은 꼼수로 가득하다. 국민을 조롱하는 게 아니냐는 말이 나올 정도다. 한 달 만에 고개 숙여 지난해 11월 말 3370만명에 이르는 쿠팡 고객의 개인정보가 ‘탈탈’ 털렸다. 앞서 쿠팡은 4500여건의 고객 정보가 유출됐다고 정부 당국에 신고했지만 2주 만에 그 수치는 7500배까지 늘어났다. 전 국민의 65% 수준이며 지난해 4월 SKT 개인정보 유출 사태 범위(2300만명)를 훌쩍 넘는 사태였다. 쿠팡은 이커머스 시장에서 독점적 지위를 갖고 있다. 대형마트 등이 규제에 막혀 뒷걸음질 칠 때 쿠팡은 로켓배송으로 시장을 싹쓸이했다. 전날 저녁에 주문해도 새벽이면 물건이 문 앞에 와 있는 총알 배송에 소비자는 쿠팡으로 몰렸다. ‘밑 빠진 독에 물 붓기’라는 비판을 받던 물류센터는 거점 역할을 하고 있다. 이번 사태는 아이러니하게도 쿠팡이 국민의 실생활에 얼마나 스며들어있는지를 바로 보여줬다. 쿠팡 사태가 터지고 얼마 지나지 않아 글로벌 투자은행 JP모건은 “쿠팡이 경쟁자가 없는 시장 지위를 누리고 있고 한국 고객이 데이터 유출에 덜 민감해 보인다”며 “잠재적 고객의 이탈은 제한적일 것”이라는 내용의 보고서를 내놨다. 그래서일까? 쿠팡은 역대 최악의 정보 유출 사태라는 오명을 뒤집어쓰고도 제대로 된 대응을 하지 않고 있다. 심지어 대통령이 언급하고 정부 차원의 TF가 꾸려졌는데도 불구하고 오히려 ‘힘겨루기’를 하는 태도를 보이는 중이다. 최근에는 정부의 반박에도 자체 조사 결과를 고집하는 등 이해할 수 없는 행보로 눈살을 찌푸리게 하고 있다. 쿠팡은 지난달 25일 ‘정보 유출자는 3300만개 계정에 접근했으나 실제 저장한 정보는 3000여개에 불과하며 제3자 유출 정황은 없는 등 피해가 미미하다’는 내용의 자체 조사 결과를 발표했다. 그러면서 “(유출자는) 개인정보 유출에 대한 언론 보도를 접한 이후 저장했던 정보를 모두 삭제하고 범죄에 사용한 노트북을 파손해 하천에 던졌다”고 주장했다. 쿠팡은 “잠수부들이 벽돌에 담긴 쿠팡 가방에 든 노트북을 하천에서 회수했고 유출자가 클라우드 계정에 등록한 일련번호와 해당 노트북의 일련번호가 일치하는 것을 확인했다”고 밝혔다. 이어 “범행에 사용된 PC 와 노트북 등 모든 장치를 회수해 안전하게 확보했고 글로벌 보안업체들의 조사 결과도 진술 내용과 같았다”고 설명했다. 국내에서 매출 90% 나오는데 정보 유출 태도·대응 낙제점 쿠팡이 발표한 대로라면 고객 정보 유출 피해 규모는 기하급수적으로 줄어든다. 또 유출자와 접촉해 장치를 확보했으니 추가 피해는 없다. 전체적으로 사건이 축소되는 것이다. 쿠팡의 발표에 정부는 강하게 반발했다. 쿠팡의 조사 내용은 사전에 정부와 어떤 논의도 없이 일방적으로 진행됐다는 설명이다. 과학기술정보통신부(이하 과기부)는 “정보 유출 종류와 규모, 경위 등은 민관합동조사단이 조사 중인 사안”이라며 “쿠팡이 발표한 내용은 조사단에 의해 확인된 바 없다”고 밝혔다. 서울경찰청 사이버수사과도 “쿠팡 측이 제출한 진술서와 노트북 등 증거물을 분석 중”이라며 “사실관계를 면밀하게 확인하겠다”고 했다. 논란이 계속되자 쿠팡은 정부의 지시를 받아 조사를 진행했다고 해명했다. 하지만 경찰은 사전 협의가 없었다는 입장을 고수하고 있다. 사실관계가 엇갈리고 있는 것이다. 쿠팡은 지난달 26일 내놓은 입장문에서 “정부의 지시에 따라 수주간 진행한 조사였다”고 선을 그었다. 같은 달 9일 정부가 쿠팡 측에 유출자와 접촉할 것을 제안했고 14일 쿠팡은 유출자를 처음 만난 뒤 해당 사실을 정부에 보고했으며 16일에는 정부 지시에 따라 유출자의 데스크톱과 하드드라이브를 정부에 제공했다는 게 쿠팡 측 주장이다. 하지만 국가정보원(이하 국정원)도 “쿠팡의 입장문 형식의 보도자료에서 정부와 협력했다는 내용 중 일부 국정원으로 추정되는 부분도 사실과 다르거나 왜곡된 부분이 있다”고 반박했다. 쿠팡이 자체 조사와 관련해 정부와 사실 공방을 벌이고 있는 와중에 김범석 쿠팡 의장이 사건 발생 한 달여 만에 사과했다. 그동안 박대준 전 대표가 청문회 등에서 뭇매를 맞고 있는 동안에도 김 의장은 모습을 드러내지 않았다. 그랬던 그가 정부의 압박이 거세지자 처음으로 입을 연 것이다. 5만원 상당 속사정은? 김 의장은 지난달 28일 “쿠팡의 창업자이자 이사회 의장으로서, 쿠팡 전체 임직원을 대표해 진심으로 사과드린다”고 밝혔다. 이어 “저희의 책임으로 발생한 이번 데이터 유출로 인해 많은 분께서 자신의 개인정보가 안전하지 않다는 두려움과 불안을 느꼈고 사고 초기부터 명확하게 직접적으로 소통하지 못한 점으로 인해 큰 좌절감과 실망을 안겨 드렸다”며 “사고 직후 미흡했던 초기 대응과 소통 부족에 대해 진심으로 사과드린다”고 말했다. 김 의장은 한 달 만에야 입을 연 부분에 대해 “무엇보다 제 사과가 늦었다”면서 “모든 사실이 확인된 이후에 공개적으로 소통하고 사과하는 것이 최선이라고 판단했다. 돌이켜보면 이는 잘못된 판단”이라고 고개를 숙였다. 비판과 질책을 겸허히 받아들인다고도 했다. 하지만 자체 조사 논란에 대해서는 기존 입장을 고수했다. 김 의장은 “쿠팡은 조사 초기부터 정부에 전면적으로 협력해 왔다”며 “일련의 과정에서 많은 오정보가 확산하는 상황에서도 정부의 ‘기밀 유지’ 요청을 엄격히 준수했다”고 주장했다. 김 의장의 사과는 국회 6개 상임위원회가 참여하는 대규모 연석 청문회를 이틀 앞두고 나왔다. 정부가 범부처 TF를 과기부 총리 산하로 확대하고 다각도로 압수수색과 조사를 진행하는 등 대응 수위를 높이는 상황에 압박을 느꼈을 것이라는 분석이 제기된다. 그러나 사과와는 별개로 김 의장은 청문회에 불출석하겠다고 밝혔다. 김 의장뿐만 아니라 동생인 김유석 쿠팡 부사장, 강한승 전 쿠팡 대표 등이 불출석 사유서를 제출하면서 쿠팡에 대한 부정적 여론에 기름을 부었다. 여기에 쿠팡이 내놓은 보상안도 도마 위에 올랐다. 쿠팡은 지난달 29일 고객 정보 유출 사태와 관련해 총 1조6850억원 규모의 보상안을 시행하겠다고 밝혔다. 전체적으로 보면 1인당 5만원 상당이다. 하지만 세부적으로 뜯어보면 쿠팡의 ‘꼼수’가 보인다. 청문회는 나 몰라라 보상안은 ▲쿠팡 전 상품 구매 이용권 5000원 ▲쿠팡이츠 5000원 ▲쿠팡트래블 2만원 ▲명품 플랫폼 알럭스 2만원 등으로 구성됐다. 소비자들은 보상금의 상당 부분이 쿠팡트래블과 알럭스 등 평소 이용 빈도가 낮은 서비스 이용권 위주로 구성된 점을 지적했다. 실제 이번 보상안을 통해 쿠팡트래블과 알럭스를 처음 알게 됐다는 소비자도 있다. 시민단체도 쿠팡의 보상안에 반발했다. 참여연대는 “1인당 5만원 보상이라고 했지만 현금이 아닌 구매 이용권으로 사실상 강제 소비를 유도하는 방식”이라며 “보상이 아니라 매출 확대를 위한 마케팅에 불과하다”는 내용의 논평을 발표했다. 쿠팡의 행보는 사사건건 비판의 대상이 되고 있다. 일각에서는 국민을 조롱하고 정부를 기만하는 게 아니냐는 말까지 나오고 있다. 쿠팡이 미국 시장에 상장한 기업이지만 매출 대부분을 우리나라에서 벌어들이는 상황인데도 이 같은 태도를 보이는 것에 분노하는 목소리가 커지고 있다. 회원 탈퇴, 보상안 거부, 집단소송 참여 움직임이 거세지는 것도 같은 맥락이다. 심지어 이재명 대통령도 쿠팡 사태에 대해 여러 차례 언급했다. 이 대통령은 쿠팡 사태가 일어나고 사흘 뒤인 지난달 2일 “쿠팡 때문에 국민의 걱정이 많다”면서 “사고 원인을 규명하고 엄중하게 책임을 물어야 한다”고 주문했다. 그러면서 “관계부처는 해외 사례를 참고해 과징금을 강화하고 징벌적 손해배상 제도도 현실화하는 등 실질적인 실효적 대책에 나서주길 바란다”고 강조했다. 뒤늦은 사과·꼼수 보상안 도마 위에 이래서 정치권 인사 영입했나? 의혹 12일에도 개인정보 유출 사고가 반복되는 것에 대해 “경제 제재가 너무 약해서 규정 위반을 밥 먹듯이 한다”며 “앞으로는 규정을 위반해 국민에게 피해를 주면 엄청난 경제 제재를 당해서 ‘회사가 망한다’는 생각이 들도록 해야 한다”고 말했다. 이어 “규정을 위반하면 난리가 나야 하는 것 아니냐”며 “그런데 위반해도 태도를 보면 ‘그래서 어쩔 건데’ 이런 느낌이 든다”고 지적했다. 정부도 쿠팡에 강력하게 경고하며 전방위 대응을 예고했다. 실제로 같은 달 29일, 배경훈 부총리 겸 과기부 장관 주재로 ‘쿠팡 사태 범정부TF’ 회의를 개최했다. 이 자리에서 과기부와 경찰청, 개인정보위원회, 금융위원회 등은 역할을 분담해 신속한 조사를 진행한다는 방침을 세웠다. 배 부총리는 “쿠팡이 국내 고객 정보 3000만건 이상을 유출한 것은 명백한 국내법 위반 사항으로 정부는 쿠팡이 관련 법령을 위반한 사실이 확인될 경우, 다른 기업과 동일하게 법과 원칙에 따라 엄정하게 조치할 것”이라고 말했다. 상황에 따라서는 영업정지 여부도 판단할 것으로 보인다. 사방에서 몰아치는 압박에도 쿠팡이 연달아 이상한 행보를 보이자 ‘믿는 구석’이 있는 게 아니냐는 의혹도 제기됐다. 그 정도로 쿠팡의 현재 대응 방식을 이해할 수 없다는 뜻으로 풀이된다. 일각에서는 쿠팡이 미국 기업인 것에 주목하고 있다. 미국 증시가 쿠팡의 모든 결정에 가장 결정적인 영향을 미치는 요소라는 것이다. 실제 쿠팡이 자체 조사 결과를 발표한 다음 날 미국 뉴욕 증시에서 쿠팡의 주가는 6% 급등했다. 국내에서는 쿠팡의 ‘셀프 조사’에 분통을 터트리고 있는데 미국 시장에는 호재로 작용한 것이다. 쿠팡이 정치·국회 인사를 대거 영입한 게 영향을 미치고 있는 게 아니냐는 분석도 나온다. 정치권 인사를 영입해 쿠팡 관련 각종 논란을 틀어막고 있다는 의혹이다. 해당 의혹은 ‘강력 경고’ ‘전방위적 대응’ 등의 수사를 사용하고 있지만 실제 조사는 흐지부지될 것이라는 관측이 조심스럽게 나오는 배경으로도 꼽힌다. 변죽 울리다 무사통과? 실제 최근 원내대표직에서 사퇴한 더불어민주당 김병기 의원이 국정감사를 한 달여 앞둔 시점에 박대준 전 쿠팡 대표 및 대관 총괄과 오찬을 한 사실이 드러났다. 당시 쿠팡이 일용직 퇴직금 미지급 사건에서 검찰 외압 의혹, 물류센터·배송 기사의 과로 및 산재 사망 문제가 제기된 상황이었던 만큼 적절성 논란이 불거졌다. 김 의원은 그달 16일 자신의 SNS에 “공개 일정이고 적어도 5명이 (함께) 식사했다”고 적었다. 그러면서 “만남보다 대화의 내용이 중요한 것 아니냐? 참고로 지난해 7월16일 쿠팡 물류센터도 방문했었다”고 적었다. <jsjang@ilyosisa.co.kr>