모두가 원하지 않고, 옳지도 않은, 그래서 없어져야 할 규범, 관행, 제도가 폐지되지 않거나 반대로 추진돼야 할 정책과 사업이 좌초되는 중요한 이유 중의 하나가 바로 집단적 지각 편향과 그 때문에 왜곡된 여론이다.

합리적 사회 소통과 효율적 민주주의를 방해하는 10가지 집단 편향들을 살펴보고자 한다. 구체적으로는 내가 속한 ‘우리’와 내가 속하지 않은 ‘그들’에 대한 인지적 오류가 만드는 집단적 착각과 여론 왜곡의 다양한 사례들을 들 수 있다.

지각 편향은 인식의 오류를 말한다. 인식의 오류는 앎을 통해 수정될 수 있다. 다수가 겪는 집단적 지각 편향은 발생 메커니즘을 이해하고, 자각하고, 경계한다면 비교적 쉽게 개선될 수 있다.