프로이트, 융과 함께 현대 심리학의 3대 거장으로 불리는 알프레드 아들러. 모든 고민은 인간관계에서 비롯된다고 말하는 아들러는 자신에 대한 수용 없이는 타인을 이해하거나 신뢰할 수 없다고 이야기한다. 이에 <가슴에 바로 전달되는 아들러식 대화법>은 아들러 심리학을 바탕으로 개개인의 심리적 위축 상태를 점검하고, 일상에서 나타나는 잘못된 언어 습관을 바로잡아줌으로써 관계가 회복할 수 있도록 안내한다.
이 책은 아들러 심리학의 바탕이 되는 개념과 사고방식을 간략히 정리하고, 인간관계가 원만하지 않은 사람과 원만한 사람의 특징, 상대에게 믿음을 심어주는 경청 방법, 상황에 따라 마음을 전달하는 방법 등을 구체적으로 정리했다.
사건의 원인에 집착하지 않고, 앞으로 나아갈 방향, 해결 방법 등 목적에 초점을 맞춘 대화법이 아들러식 대화법의 핵심이다.